プライバシーポリシー

第1条 収集および取り扱う情報

1. 端末内に保存される情報

本アプリでは、以下の情報を基本的に利用者の端末内に保存します。

• ニックネーム：利用者が任意で入力した名前
• 学習履歴：学習した漢字、学習日、学習進捗
• 連続学習日数および復習履歴
• 学習級および学習設定
• 通知設定および通知時刻
• アプリの利用に必要なその他の設定情報

これらの学習データは基本的に端末内で処理され、運営者が独自の学習履歴サーバーを通じて収集または管理することはありません。

ただし、利用者の端末およびOSの設定によっては、一部のデータがAppleまたはGoogleの端末バックアップサービスに含まれる場合があります。

2. アプリ利用状況の分析情報

本アプリは、サービス品質の向上および利用状況の分析のため、Google Firebase Analyticsを使用しています。

Firebase Analyticsを通じて、以下の情報が処理される場合があります。

• アプリのインストールごとに生成される識別子（アプリインスタンスIDなど）
• アプリの起動および利用セッション情報
• 画面表示および機能の利用情報
• アプリのバージョンおよびOS情報
• 端末の種類および言語設定
• IPアドレスから推定されるおおよその地域情報
• 学習級の完了時に利用者が選択した回答
• サービス改善のためのその他のアプリ利用イベント

運営者は、これらの情報を利用者の氏名やメールアドレスと直接結び付け、個人を特定する目的では使用しません。

ただし、アプリインスタンス識別子などは、関連法令に基づき個人情報または個人関連情報として取り扱われる場合があります。

3. エラーおよびクラッシュ情報

本アプリは、不具合の分析およびサービスの安定性向上のため、Google Firebase Crashlyticsを使用しています。

アプリのエラーやクラッシュが発生した場合、以下の情報が処理される場合があります。

• エラーおよびクラッシュの内容
• エラー発生時のアプリの状態
• アプリのバージョン
• 端末モデルおよびOSのバージョン
• エラー発生日時
• 原因分析に必要な技術的診断情報

収集された情報は、不具合の原因分析、問題の解決、およびアプリの安定性向上のために使用されます。

第2条 情報の利用目的

運営者は、以下の目的に必要な範囲で情報を取り扱います。

1. アプリの利用状況および機能の使用傾向の分析
2. 学習機能およびユーザー体験の改善
3. アプリのエラーおよびクラッシュの原因分析
4. サービスの安定性およびパフォーマンスの向上
5. プレミアム購入状態の確認および購入の復元
6. お問い合わせへの対応および技術サポート

運営者は、アプリの分析情報を第三者に販売することはありません。

また、本アプリは外部広告ネットワークを利用したパーソナライズ広告を配信していません。

第3条 プレミアムアプリ内課金に関する情報

本アプリは、プレミアム機能を提供するため、Apple App StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金システムを使用しています。

プレミアムは定期購読型ではなく、買い切り型の商品です。

1. 決済処理

決済は、利用者のプラットフォームに応じて以下のサービスを通じて処理されます。

• iOS：Apple App Store
• Android：Google Play

運営者は、クレジットカード番号、有効期限、決済用パスワードなど、決済手段に関する詳細情報を直接収集または保存しません。

2. 購入状態の確認

本アプリは、プレミアム機能の提供および購入の復元のため、アプリストアから提供される購入関連情報を確認または処理する場合があります。

これらの情報には、以下の項目が含まれる場合があります。

• 購入した商品の識別情報
• 購入完了の有無
• 購入状態および利用権限
• 取引識別情報
• 購入の復元に必要な情報

これらの情報は、プレミアム機能の有効化、購入履歴の確認、および購入の復元のために使用されます。

3. 購入の復元

利用者は、購入時と同じアプリストアのアカウントを使用することで、以前のプレミアム購入を復元できます。

• iOS：購入時に使用したApple Account
• Android：購入時に使用したGoogle Playアカウント

iOSとAndroidの購入履歴は相互に連携していません。

購入の復元は、アプリの設定メニューにある購入復元機能から実行できます。

4. 決済情報の管理

決済および購入履歴は、各プラットフォームのポリシーに従ってAppleまたはGoogleによって処理されます。

詳細については、各プラットフォームのプライバシーポリシーをご確認ください。

第4条 手書き認識データ

本アプリは、漢字の手書き認識機能を提供するため、Google ML Kitのオンデバイス認識技術を使用しています。

利用者が画面に入力した筆跡データは、端末内で認識処理されます。

運営者は、手書き認識を目的として利用者の筆跡画像を独自のサーバーにアップロードしたり、保存したりすることはありません。

ただし、Google ML KitのSDKの動作および診断情報の取り扱いについては、Googleの関連ポリシーが適用される場合があります。

第5条 本アプリが直接収集を求めない情報

本アプリは、基本的な学習機能の利用にあたり、以下の情報の提供を直接求めません。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 生年月日
• マイナンバーなどの公的な個人識別番号
• GPSによる正確な位置情報
• カメラを使用した写真および動画
• マイクを使用した音声録音
• クレジットカード番号および決済用パスワード

本アプリには、会員登録やログイン機能はありません。

ただし、利用者がサポートメールまたはお問い合わせフォームから連絡する場合、お問い合わせへの対応に必要な氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容などを取得する場合があります。

また、本アプリに組み込まれた外部SDKが技術的な識別子や診断情報を処理する場合があり、その詳細については本ポリシーの関連条項で説明しています。

第6条 第三者サービスおよび情報の取り扱い

本アプリは、サービスの提供および品質向上のため、以下の外部サービスを利用しています。

1. Google Firebase Analytics

利用目的：

• アプリの利用状況の分析
• 機能の使用傾向の把握
• ユーザー体験の改善

2. Google Firebase Crashlytics

利用目的：

• アプリのエラーおよびクラッシュの分析
• サービスの安定性向上

3. Google ML Kit

利用目的：

• 端末内での手書き認識機能の提供

4. Apple App Store

利用目的：

• iOSアプリ内課金の処理
• プレミアム購入状態の確認および購入の復元

5. Google Play

利用目的：

• Androidアプリ内課金の処理
• プレミアム購入状態の確認および購入の復元

各サービスで処理される情報には、それぞれのサービス提供者のプライバシーポリシーが適用されます。

Googleプライバシーポリシー

https://policies.google.com/privacy

Appleプライバシーポリシー

https://www.apple.com/legal/privacy/

運営者は、外部サービス提供者のポリシーおよび関連法令を考慮し、必要な範囲でこれらのサービスを利用します。

第7条 情報の保存および削除

1. 端末内に保存される学習データ

学習履歴およびアプリの設定は、基本的に利用者の端末内に保存されます。

アプリを削除したり、端末を初期化したりすると、学習データが失われる場合があります。

ただし、OSのバックアップおよび復元機能によって、一部のデータが復元される場合があります。

運営者は、すべての学習データの復元を保証しません。

2. Firebaseの分析およびエラーデータ

Firebaseを通じて処理される分析およびエラーデータは、Googleのデータ保存ポリシーおよび各サービスの設定に従って保存されます。

運営者は、サービス運営に必要な範囲で保存期間を設定し、管理します。

3. 購入関連情報

プレミアムの購入履歴は、AppleまたはGoogleのポリシーに従って保存および管理されます。

アプリを削除しても、該当するアプリストアアカウントの購入履歴が自動的に削除されるわけではありません。

4. お問い合わせ情報

利用者がメールまたはお問い合わせフォームを通じて提供した情報は、お問い合わせへの対応および必要な追加サポートのために使用します。

お問い合わせへの対応が完了した後は、関連法令に基づく保存義務がない限り、不要となった情報を削除します。

第8条 データセキュリティ

運営者は、利用者の情報を保護するため、合理的な技術的・管理的措置を講じます。

Firebaseなどの外部サービスとのデータ通信には、HTTPSなどの暗号化通信方式が使用されます。

学習データは基本的に端末内に保存され、端末のセキュリティ機能およびアクセス制御機能によって保護されます。

ただし、インターネットや電子的な保存方式の特性上、すべてのセキュリティリスクを完全に排除することはできません。

第9条 児童のプライバシー保護

本アプリは、児童を含む幅広い年齢層の利用者が漢字を学習できるよう設計されています。

本アプリは会員登録を必要とせず、児童の氏名や連絡先など、直接的な個人識別情報を意図的に要求しません。

ただし、アプリの利用状況の分析およびエラー診断に使用される外部SDKを通じて、技術的な識別子や利用情報が自動的に処理される場合があります。

運営者は、関連法令およびアプリストアの児童のプライバシー保護に関するポリシーを遵守するよう努めます。

保護者は、児童の個人情報の取り扱いについて運営者にお問い合わせいただけます。

第10条 利用者の権利

利用者は、自身の情報に関して、以下の事項を請求またはお問い合わせいただけます。

• 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ
• 関連法令に基づく個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正または削除の請求
• その他、個人情報の取り扱いに関する権利の行使

端末内に保存されている学習履歴および設定情報は、アプリが提供する機能や端末の管理機能を通じて管理できます。

Firebaseなどの外部サービスで処理される情報については、技術的・法的に対応可能な範囲で請求内容を確認し、対応します。

アプリストアが管理する購入履歴は、AppleまたはGoogleのアカウント管理機能およびポリシーに従って処理されます。

第11条 プライバシーポリシーの変更

運営者は、関連法令、サービス機能、または個人情報の取り扱い方法の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。

重要な変更がある場合は、アプリまたは公式ウェブサイトを通じてお知らせします。

改定後のプライバシーポリシーは、別途明示した施行日から適用されます。

利用者は、公式ウェブサイトで最新のプライバシーポリシーを確認できます。

第12条 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱い、プレミアム購入情報、およびデータ保護に関するお問い合わせは、公式お問い合わせフォームからお送りください。

運営者： MK Design

公式ウェブサイト： https://kanji.mikyungcho.com/

カスタマーサポート： https://kanji.mikyungcho.com/support/

公式お問い合わせフォーム